Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie im Rahmen des Online-Shops Inbio (in-bio.ch) Personendaten bearbeitet werden, in Übereinstimmung mit dem revidierten Bundesgesetz über den Datenschutz (revDSG), in Kraft seit dem 1. September 2023.

Verantwortlicher für die Datenbearbeitung ist: Naturalex Sàrl, 2 Cours de Rive, 1204 Genf, Schweiz, UID CHE-110.292.661, die den Shop unter dem Handelsnamen Inbio betreibt.

Für Fragen zum Datenschutz können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: contact@in-bio.ch.

2. Bearbeitete Personendaten

Wir bearbeiten folgende Datenkategorien: Identitätsdaten (Name, Vorname); Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer); Liefer- und Rechnungsadresse; Bestellhistorie und Korrespondenz mit dem Kundendienst.

Die Zahlungsdaten (Kartennummer, Sicherheitsdaten) werden direkt durch unseren Zahlungsdienstleister Saferpay (Worldline) über dessen gehostete Zahlungsseite erfasst und bearbeitet. Inbio hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kartendaten und speichert diese nicht; wir erhalten lediglich die Zahlungsbestätigung.

Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, bearbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich zu diesem Zweck. Beim Besuch der Website können zudem technische Daten (IP-Adresse, Server-Protokolle, Cookies) erhoben werden.

3. Zwecke der Bearbeitung

Die Daten werden zu folgenden Zwecken bearbeitet: Bearbeitung und Abwicklung der Bestellungen; Lieferung der Produkte; Rechnungsstellung und Buchhaltung; Pflege der Kundenbeziehung und Kundendienst; Erfüllung gesetzlicher Pflichten (insbesondere buchhalterischer und steuerlicher Art); Sicherheit und einwandfreier Betrieb des Shops; sowie, nur mit Ihrer Einwilligung, Versand des Newsletters.

4. Rechtsgrundlagen

Wir bearbeiten Ihre Daten, soweit dies zur Erfüllung des Kaufvertrags oder für vorvertragliche Massnahmen erforderlich ist, zur Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht oder gestützt auf ein überwiegendes berechtigtes Interesse (zum Beispiel die Sicherheit der Website und die Missbrauchsprävention).

Die Bearbeitung Ihrer E-Mail-Adresse zu Newsletter-Zwecken beruht auf Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können, insbesondere über den Abmeldelink in jeder Zusendung.

5. Empfänger und Auftragsbearbeiter

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir setzen Dienstleister (Auftragsbearbeiter) ein, die Daten in unserem Auftrag, nach Weisung und im Rahmen von Datenbearbeitungsvereinbarungen bearbeiten:

Saferpay (Worldline): sichere Zahlungsabwicklung.

Odoo (naturalex.odoo.com): Bestell- und Rechnungsverwaltung; führendes System (System of Record).

Infomaniak: Hosting und E-Mail-Dienst in der Schweiz.

Der Webhosting-Server, der die Bereitstellung des Shops sicherstellt.

Mailjet: Versand des Newsletters, ausschliesslich sofern Sie angemeldet sind.

Daten können zudem zur Lieferung an Transportunternehmen sowie, sofern gesetzlich vorgeschrieben, an Behörden übermittelt werden.

6. Bekanntgabe ins Ausland

Unsere Dienstleister werden vorrangig in der Schweiz ausgewählt (insbesondere Infomaniak und der E-Mail-Dienst). Bestimmte Dienstleister (zum Beispiel für den Newsletter) können Daten in der Europäischen Union bearbeiten, die ein anerkannt angemessenes Schutzniveau bietet.

Sollte eine Übermittlung in ein Land ohne angemessenes Schutzniveau erfolgen, treffen wir geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln gemäss revDSG.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es das Gesetz verlangt.

Daten zu Bestellungen und zur Rechnungsstellung werden während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist für Geschäftsbücher aufbewahrt, das heisst zehn Jahre nach schweizerischem Recht.

Newsletter-bezogene Daten werden bis zu Ihrer Abmeldung aufbewahrt. Daten, die keinem Zweck mehr dienen und keiner Aufbewahrungspflicht unterliegen, werden gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Gemäss revDSG haben Sie das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, das Recht auf Löschung, das Recht, bestimmten Bearbeitungen zu widersprechen, das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, sowie das Recht auf Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten (Datenportabilität).

Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an contact@in-bio.ch. Wir können einen Identitätsnachweis verlangen, um eine Bekanntgabe an unberechtigte Personen zu verhindern.

Ihnen steht ausserdem das Recht zu, eine Meldung an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern zu richten.

9. Cookies und Reichweitenmessung

Der Shop verwendet technische Cookies, die für seinen Betrieb erforderlich sind (zum Beispiel Warenkorb- und Sitzungsverwaltung). Diese Cookies sind unerlässlich und bedürfen keiner Einwilligung.

Cookies zur Reichweitenmessung oder für Funktionen können zur Verbesserung der Website eingesetzt werden; sie werden, sofern erforderlich, nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder gelöscht werden, wobei dann einzelne Funktionen eingeschränkt sein können.

10. Sicherheit und Kontakt

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder unbefugter Nutzung zu schützen.

Kontakt für Anliegen zum Datenschutz: Naturalex Sàrl, 2 Cours de Rive, 1204 Genf, Schweiz — contact@in-bio.ch. Diese Erklärung kann angepasst werden; massgebend ist die auf in-bio.ch veröffentlichte Fassung.